KÄYTTÖEHDOT, TIETOSUOJA & AI-KÄYTÄNNÖT

Verkkokaupan käyttöehdot

1. Verkkokaupan yhteystiedot

Y-tunnus: 3232986-3

Yrityksen nimi: Trust Tools Consulting Oy Ltd/Pallada Kustannus

Postiosoite: Raikulitie 36 C, 54850 Kuukanniemi

Puhelinnumero: 040 774 9767

Sähköpostiosoite: tiina@pallada.fi

2. Toimitusehdot
Toimituskulut 6,90€/tilaus

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivän kuluessa.

Kirjapainon varastosta suoraan postitettavat tuotteet toimitetaan 14-21 päivän kuluessa.

3. Verkkokauppaostoksen peruuttaminen/Digitaaliset sisällöt

Asiakkaalla (kuluttajalla) on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa ja palauttaa kirjatilauksensa Pallada-verkkokaupasta neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei koske kirjoja, joiden toimituspakkaus on avattu. Ennen palautusta ota yhteyttä asiakaspalveluun: tiina@pallada.fi Pidätämme oikeuden veloittaa tilauksen palautuskulut max. 5,00 € / palautus. E- ja äänikirjoilla ei ole vaihto-, peruutus- tai palautusoikeutta. Yritysasiakkailla ei ole kuluttajasuojalain mukaista palautus- tai peruuttamisoikeutta.

4. Maksuehdot

Maksupalvelun tarjoaja: Klarna

Tietosuojakäytäntö

Verkkokauppa kotisivulla pallada.fi Y-tunnus 3232986-3 käsittelee asiakkaan toimittamia henkilötietoja, jotka täyttävät ja vahvistavat käyttöehtojen, sähköisten tilausten ja toimitusten käsittelyn sekä tarvittavan tiedonvälityksen lain edellyttämän ajan kuluessa.

Yleiset säännökset

1. Henkilötietojen rekisterinpitäjä, joka noudattaa GDPR - asetusta (jäljempänä "asetus") on TRUST TOOLS Consulting Oy Ltd/Pallada Kustannus, Y-tunnus 3232986-3, paikassa Lappeenranta (jäljempänä "Rekisterinpitäjä");

2. Rekisterinpitäjän yhteystiedot ovat: sähköposti:tiina@pallada.fi, puh.: 040 774 9767

3. Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Henkilötietojen lähde

1. Rekisterinpitäjä käsittelee asiakkaan suostumuksella saamiaan henkilötietoja, jotka on kerätty sopimuksella verkkokaupan sähköisen tilauksen hankkimiseksi ja täyttämiseksi;

2. Rekisterinpitäjä käsittelee vain asiakkaan tunnistetiedot ja yhteystiedot, jotka ovat välttämättömiä ostosopimuksen täyttämiseksi;

3. Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja lähetys- ja kirjanpitotarkoituksiin sekä sopimuspuolten tarvittavan tiedon välittämiseen lain edellyttämän ajan verran. Henkilötietoja ei julkisteta eikä niitä siirretä muihin maihin.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Rekisterinpitäjä käsittelee Asiakkaan henkilötietoja seuraavissa tarkoituksissa:

1. Asiakkaan luoma sähköinen tilaus (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero);

2. Noudattaa Asiakkaan ja Rekisterinpitäjän välisestä sopimussuhteesta johtuvaa lakia ja määräyksiä;

3. Henkilötiedot ovat välttämättömiä ostosopimuksen täyttämiseksi. Sopimusta ei voida tehdä ilman henkilökohtaisia tietoja.

Henkilötietojen tallennuksen kesto

1. Rekisterinpitäjä tallentaa henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen Rekisterinpitäjän ja Asiakkaan välisestä sopimussuhteesta johtuvien oikeuksien ja velvoitteiden täyttämiseksi ja kolmen vuoden ajan sopimussuhteen päättymisen jälkeen;

2. Rekisterinpitäjän on poistettava kaikki henkilökohtaiset tiedot henkilötietojen säilyttämiseen tarvittavan ajan kuluttua.

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Asiakkaan henkilötietoja käsittelevät kolmannet osapuolet ovat Rekisterinpitäjän alihankkijoita. Näiden alihankkijoiden palvelut ovat välttämättömiä, jotta sopimus sähköisen tilauksen hankkimisesta ja käsittelystä Rekisterinpitäjän ja Asiakkaan välisessä sopimuksessa voidaan toteuttaa.

Rekisterinpitäjän alihankkijoita ovat:

Webnode AG (verkkokauppajärjestelmä)
Klarna

Asiakkaan oikeudet

Asetuksen mukaisesti Asiakkaalla on oikeus:

1. tutustua henkilötietoihin;

2. henkilötietojen oikaisuun

3. henkilötietojen poistamiseen;

4. vastustaa henkilötietojen käsittelyä;

5. tietojen siirrettävyyteen;

6. peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn kirjallisesti tai sähköpostitse osoitteeseen: tiina@pallada.fi

7. esittää valitus valvontaviranomaiselle, jos epäillään Asetuksen rikkomista.

Henkilötietojen turvallisuus

1. Rekisterinpitäjä sitoutuu toteuttamaan kaikki tekniset ja organisatoriset varotoimet, jotka ovat tarpeen henkilötietojen suojaamiseksi.

2. Rekisterinpitäjä on tehnyt teknisiä varotoimenpiteitä tietojen tallennustilojen turvaamiseksi, erityisesti varmistanut pääsyn tietokoneelle salasanan avulla, käyttänyt virustentorjuntaohjelmistoa ja ylläpitänyt tietokoneita säännöllisesti.

Loppusäännökset

1. Tekemällä sähköisen tilauksen verkkosivustolla pallada.fi Asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kaikista henkilötietosuojaehdoista ja hyväksyy ne täysimittaisesti;

2. Asiakas hyväksyy nämä säännöt tilausta tehdessään;

3. Rekisterinpitäjä voi päivittää nämä Säännöt milloin tahansa. Uusi, päivitetty versio on julkaistava tällä verkkosivulla.

Nämä säännöt tulevat voimaan 29.9.2025

Tekoälykäytännöt

Tekoälykäytäntömme ja niihin liittyvät merkinnät toteutetaan Suomessa aina kulloisessakin ajanjaksossa voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti (AI Act). Noudatamme myös kustantajan/sopimuskumppanin ohjeistuksia asiassa Kts. BoD ja päivitämme sivustoamme tarvittaessa.

Mitä laki ja asetukset sanovat

EU:n tekoälyasetuksen (AI Act) avoimuusvelvoitteet alkavat koskea toimijoita laajemmin 2.8.2026 lukien.

Mitä asetuksen mukaan käyttöönottajan on merkittävä:

Deepfaket: Tekoälyn tuottama tai manipuloitu kuva-, ääni- tai videosisältö, joka muistuttaa olemassa olevia henkilöitä, esineitä, paikkoja, yksilöitäviä kohteita tai tapahtumia ja joka virheellisesti vaikuttaisi aidolta tai totuudenmukaiselta.
Teksti yleisen edun asioista: Tekoälyn tuottamaa tai manipuloitua tekstiä, joka julkaistaan tiedottamaan yleisöä yleisen edun asioista, ja jota ei ole tarkasteltu ihmisen tai toimituksellisen valvonnan alaisena.

Asetuksen kuvia ja tekstiä koskevat rajaukset selkokielellä:

Jos tekoälyä käytetään vain tavanomaiseen kuvankäsittelyyn, joka ei muuta kuvan sisältöä tai merkitystä (semantiikkaa) erillisiä merkintöjä tai ilmoituksia käytetystä ohjelmistosta ei tarvita.
Merkintävelvollisuus ei koske sisältöä, joka on selvästi taiteellisessa, luovassa, fiktiivisessä tai vastaavassa kontekstissa eli esimerkiksi fiktiiviset kuvitukset ja taiteellinen sisältö, joka ei esitä todellisia henkilöitä, paikkoja tai tapahtumia realistisesti.
Merkintävelvollisuus ei koske kustannustoimitettuja teoksia.

AI Act vastuuilmoituksemme 2.8.2026 lukien

Yrityksemme toiminta ei kuulu EU:n tekoälyasetuksen (AI Act) artiklan 50 mukaisen ilmoitusvelvollisuuden piiriin.
Verkkosivustollamme ei ole tekoälyllä tuotettuja deepfake-kuvia, -videoita, -ääntä tai -tekstiä eikä sivustollamme käytetä AI-chatbotteja.
Kaikki julkaisemamme teokset ovat kustannustoimitettuja ja niiden sisällöstä vastaa aina ihminen.

Luovan työn suojaaminen

Suojelemme kirjailijoidemme ja kuvittajiemme tekijänoikeuksia ja luovaa työtä 1) tallentamalla käsikirjoitukset ja muistiinpanot alusta alkaen, 2) säilyttämällä luotujen kuvien alkuperäiset työtiedostot, joissa luonnokset, värit ja varjostukset ovat omilla tasoillaan, 3) käyttämällä toisinaan riippumattomia työkaluja (kuten GPTZeroa) sisäisessä laadunvarmistuksessamme. Tekoälytunnistimet perustuvat kuitenkin puhtaasti matemaattiseen/tilastolliseen analyysiin ja ovat riskialttiita virhetuloksille. Siten kirjailijan/kuvittajan oma ääni ja työnjälki sekä konkreettinen ja dokumentoitu kirjoitus-/kuvitusprosessi on aina suurin osoitus tehdystä inhimillisestä työstä.

Tekstin- ja tiedonlouhinta

Teoksissamme on tekstin- ja tiedonlouhinnan kielto tekijänoikeuslain 13 b §:n mukaisesti, ja käytämme teknisiä suojakeinoja sen toteuttamiseksi.

Tekijänoikeudet

©-merkki on kansainvälinen symboli, jota käytetään tekijänoikeuden suojaamassa teoksessa tekijän tai muun tekijänoikeuden haltijan nimen edessä. ©-merkillä voidaan ilmoittaa, kenellä ovat kyseisen teoksen tekijänoikeudet. Tekijänoikeuden suojaamien teosten käyttöön/kopiointiin tarvitaan lupa. Luvat saa Kopiostosta.

Tekijänoikeudet tarkoittavat teoksen luoneen taloudellisia ja moraalisia oikeuksia. Taloudelliset oikeudet turvaavat teoksen luojan ansaintamahdollisuudet ja sisältävät 1) Kappaleiden valmistamisen eli esimerkiksi teoskappaleiden painamisen sekä 2) teoksen saattamisen yleisön saataviin. Moraaliset oikeudet suojaavat teoksen tekijän kunniaa ja sisältävät 1) Isyysoikeuden, jonka mukaan tekijän nimi on ilmoitettava hyvän tavan mukaisesti, kun teosta käytetään julkisesti sekä 2) Respektioikeuden, jonka mukaan teosta ei saa muuttaa tekijän kirjallista tai taiteellista arvoa tai omalaatuisuutta loukkaavalla tavalla eikä teosta saa esittää loukkaavassa yhteydessä tai muodossa.

28.5.2026

Trust Tools Consulting Oy Ltd/Pallada Kustannus

Tiina Kähkönen, toimitusjohtaja

(Päivitetty 6.8.2026)